آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
مرحباً بكم في Rawdhat، التي تُدار بواسطة نظام إدارة رعاية الأطفال Rawdhat. تحدد هذه الوثيقة سياسة الخصوصية والشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لتطبيقنا المحمول وموقعنا الإلكتروني على rawdhat.com. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
تجمع منصة إدارة الحضانة Rawdhat البيانات الشخصية لتشغيل مراكز حضانة مرخصة في المملكة العربية السعودية والامتثال لأنظمة الحكومة وضمان سلامة الأطفال وتقديم خدمات رقمية لأولياء الأمور والموظفين والمسؤولين. يشرح هذا القسم البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامنا لها وكيفية حمايتنا لها.
البيانات المجمعة:
الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بطاقة الهوية الوطنية / الإقامة، العنوان، تفاصيل التوظيف
الغرض:
إدارة الحساب، التواصل، الفواتير، الامتثال
البيانات المجمعة:
الاسم، تاريخ الميلاد، فئة العمر، الحضور، التقارير اليومية، ملاحظات صحية
الغرض:
إدارة رعاية الأطفال، السلامة، الإبلاغ الحكومي
البيانات المجمعة:
سجلات درجة الحرارة، الملاحظات الطبية، تقارير الحوادث
الغرض:
حماية الأطفال، توثيق الحوادث، التدقيق
البيانات المجمعة:
الاسم، المنصب، الحضور، الإجازات، الشهادات
الغرض:
إدارة القوى العاملة، الامتثال التنظيمي
البيانات المجمعة:
خطط الاشتراك، الفواتير، حالة الدفع
الغرض:
تحصيل الرسوم (تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات آمنة)
البيانات المجمعة:
نشاط تسجيل الدخول، عنوان IP، بيانات الجهاز، سجلات النظام
الغرض:
الأمان، المراقبة، التحكم في الوصول
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لتطبيقنا المحمول وموقعنا الإلكتروني على rawdhat.com. من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
Rawdhat هي منصة برمجية شاملة لإدارة رعاية الأطفال توفر أدوات للفواتير وتتبع الحضور والتسجيل والتواصل وإدارة الموظفين وعمليات المركز. نحن نقدم لوحة تحكم إدارية متكاملة وتطبيق للهاتف المحمول وموقع إلكتروني لتبسيط عمليات مركز الحضانة.
تم تصميم خدماتنا لمديري مراكز الحضانة وأعضاء الموظفين وأولياء الأمور/الأوصياء. يجب أن يكون عمر أولياء الأمور 18 عامًا على الأقل لتسجيل أطفالهم. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك تستوفي هذا المتطلب ولديك السلطة لتقديم معلومات حول الأطفال الذين تحت رعايتك.
لاستخدام ميزات Rawdhat، تحتاج إلى إنشاء حساب كمدير مركز أو عضو موظفين أو ولي أمر/وصي. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك والبيانات البيومترية وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يُحظر مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول بشكل غير مصرح به.
تخضع خطط الاشتراك والتسعير للباقة التي يختارها مركز الحضانة الخاص بك. تتضمن الميزات الوصول إلى لوحة التحكم وتتبع الحضور وأدوات الاتصال والتكاملات. قد تتغير الأسعار مع إشعار مسبق. نحن لسنا مسؤولين عن أي أخطاء في التسعير أو أوصاف الميزات المعروضة على المنصة.
توفر Rawdhat خدمات برمجية وتتكامل مع منصات الطرف الثالث بما في ذلك واجهة برمجة تطبيقات واتساب للتنبيهات وأنظمة أتمتة البريد الإلكتروني وأجهزة بصمات الأصابع للحضور وأدوات تكامل المواقع الإلكترونية. يعتمد توفر الخدمة على الاتصال بالإنترنت ووقت تشغيل خدمة الطرف الثالث. نسعى للحفاظ على توفر المنصة بنسبة 99٪ ولكن لا يمكننا ضمان الخدمة دون انقطاع.
يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت من خلال لوحة التحكم الإدارية. قد يتم إصدار المبالغ المستردة للاشتراكات المدفوعة مسبقًا على أساس نسبي في غضون 30 يومًا من تاريخ بدء الاشتراك، وفقًا للمراجعة. لا يتم تقديم المبالغ المستردة بعد 30 يومًا أو للاشتراكات الشهرية في منتصف الدورة. يتوفر تصدير البيانات عند الطلب قبل إغلاق الحساب.
نحن نقبل المدفوعات عبر الإنترنت عبر بطاقات الائتمان/الخصم أو UPI أو المحفظات أو التحويلات المصرفية أو الطرق الأخرى المتاحة. تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المشفرة. يتحمل مديرو المراكز مسؤولية الدفع في الوقت المناسب لرسوم الاشتراك للحفاظ على الوصول دون انقطاع إلى الخدمات.
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك القوانين أو التعدي على الملكية الفكرية أو توزيع محتوى ضار أو مشاركة معلومات خاطئة حول الأطفال أو الوصول غير المصرح به إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو إساءة استخدام البيانات البيومترية. قد يؤدي الانتهاك إلى تعليق الحساب على الفور.
Rawdhat غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو فقدان البيانات أو انقطاع الخدمة أو فشل تكامل الطرف الثالث أو عدم القدرة على الوصول إلى المنصة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ المدفوع لفترة الاشتراك الحالية. نحن لسنا مسؤولين عن القرارات المتخذة بناءً على البيانات أو التقارير التي تم إنشاؤها بواسطة المنصة.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت بينما نعزز منصتنا بميزات جديدة أو تكاملات أو متطلبات امتثال. يشير استمرارك في استخدام Rawdhat بعد أي تغييرات إلى قبول الشروط الجديدة. سيتم الإخطار بالتغييرات الهامة من خلال البريد الإلكتروني أو واتساب أو إعلانات لوحة التحكم قبل 7 أيام على الأقل.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على +9665499691566، من خلال البريد الإلكتروني أو واتساب أو عبر نموذج الاتصال على rawdhat.com. فريق الدعم لدينا متاح لمساعدة مراكز الحضانة في أي استفسارات تتعلق باستخدام المنصة أو الاشتراكات أو المشكلات الفنية.
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على +9665499691566، عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو عبر نموذج الاتصال في منصتنا.